Autonomiser les consommateurs dans un monde numérique

Dec 15, 2022 | 11:15 AM GMT - 12:30 PM GMT
Room 2

Description

Malgré les nombreux avantages de la croissance rapide du commerce en ligne et de la transformation numérique, les consommateurs ont été exposés à de nouvelles pratiques commerciales présentant des risques et des défis continus et émergents. Notamment les pratiques commerciales déloyales, les produits dangereux disponibles à la vente en ligne et les pratiques de personnalisation susceptibles d'exploiter les biais et vulnérabilités des consommateurs en ligne. Cette table ronde examinera les préjudices subis par les consommateurs du fait de ces risques et défis, et discutera des mesures nécessaires pour renforcer l'autonomie et la protection des consommateurs en ligne.